Rails Zendesk API 搜索

问题描述

我使用的是 Zendesk 官方 Rails API，这里是：https://github.com/zendesk/zendesk_api_client_rb

当我尝试此查询时，它不断返回渲染 json 行的堆栈级别太深错误。

def ticket_search
  client = connection
  search_tickets = client.search('type:ticket status:open')
  render(json: search_tickets)
end

但是，当我尝试时：

mycompany.zendesk.com/api/v2/search.json?query=type:ticket% status:open assignee:none

它成功返回了 JSON。有没有办法查看它是如何构建查询的，或者我的格式是否错误？我还尝试了很多带引号和不带引号的变体，单引号，双引号等

这也不起作用：

search_tickets = client.search(:query => 'type:ticket status:open')

fwiw 我可以得到下面的 find 方法工作正常但只返回一张票，我需要所有票

def ticket_get
  ticket_id = params[:id]  
  client = connection
  ticket = client.tickets.find!(id: ticket_id)
  render(json: ticket)
end

解决方法

暂无找到可以解决该程序问题的有效方法，小编努力寻找整理中！

如果你已经找到好的解决方法，欢迎将解决方案带上本链接一起发送给小编。

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