问题描述
我正在尝试使用 Bot 令牌使用 chat.postMessage 向 Slack 上的用户发送直接消息 (DM)。但我只能向工作区中的用户发送消息。
如何向其他工作区的任何用户发送消息？
当我尝试这样做时，我得到："error": "channel_not_found"
我有该用户的 UserID (U02....)、用户的电子邮件和我的 Bot 令牌。
解决方法
当您在 Slack 中创建机器人/应用程序时，您会授予它OAuth 范围，这使机器人可以访问您的 Slack 实例中的某些信息。例如，我希望您已将 users:read Bot Token Scope 添加到您的 Slack 应用中，以便它可以确定您的工作区中的用户和 userId。
但是，此范围将机器人限制为只能看到您工作区中的用户。
不过有几种方法可以解决这个问题：
解决方案 1 - Slack Connect
现在在 Slack 中，您可以使用名为 Slack Connect 的功能向其他工作区中的用户发送消息。
您首先需要与您希望机器人发送消息的用户建立连接。这可以通过邀请流程进行安排，一旦完成，userId 应该可供机器人使用。您可以使用 userId API 的 channel 字段中的 chat.postMessage 从其他工作区向用户发送消息。
解决方案 2 - 组织级应用
如果您使用的是企业版 Slack，您应该在一个公司内拥有多个工作区，这些工作区都由 enterpriseId 链接。
在这种情况下，一个可能的解决方案可能是创建所谓的 Org Level App 以访问跨多个工作区的信息。有关组织级别应用的更多信息，请参见 here。