问题描述
我是 Confluence 的新用户,我参与了客户支持收到错误的工作流程,我将这些错误报告给了一个中央开发团队。现在,问题是我正在尝试为客户支持团队创建一种方法,以便对我报告的问题有更多的了解,以便快速找出某些问题的状态。我想到的是一个融合页面,其中包含一张从 Jira 中提取的问题表,但我无法达到我想到的确切最终产品。例如,有没有办法让我在此表中创建一列,以便我可以为某些问题添加评论?或者我可以根据他们分配给哪些开发人员来对问题进行分类。主要是我想知道是否有其他方法可以解决我的情况,但由于我缺乏经验,我没有看到它。 谢谢!
解决方法
我建议您不要在 Confluence 中添加评论,而是将它们添加到 Jira 票证中,然后在 Confluence 中显示。
Jira 问题宏允许您选择要显示的字段。例如,您可以在 Jira 票证中添加一个“Confluence 评论”自定义字段,并确保它显示在 Confluence 中。
至于对问题进行分类,最好使用过滤器来完成。方法如下:
- 确定您想要的类别
- 为每个类别创建一个过滤器
- 多次使用 Jira 问题宏,每个过滤器使用一次