问题描述
Zendesk 已将 Insight 作为其报告解决方案移除，并替换为 Zendesk Explore。我发现新的报告系统很难使用：太多的提升和违反直觉到危险的地步。日期过滤界面尤其糟糕，比如接近 WTFery 的 IBM Lotus Notes 级别。
我使用模板制作了一个简单的报告，它报告说我们不仅关闭了所有新工单，而且还关闭了所有积压订单，以及另外 25 个工单！当我基本上只是添加公司和日期过滤器时，我不知道我怎么会把它搞得这么糟糕。
我真的只需要在过去两周内创建的票证和关闭的票证的运行计数。有什么办法可以得到这个吗？甚至不必使用 Zendesk Explore。
解决方法
暂无找到可以解决该程序问题的有效方法，小编努力寻找整理中！
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