问题描述
我正在尝试在 Twilio Autopilot 中编写一个任务，该任务在网络聊天中捕获客户的自由文本支持查询，并使用它来搜索支持知识库。我已将以下示例添加到 Autopilot 机器人中，并使用 query 类型的 Twilio.ALPHANUMERIC 字段来捕获自由文本查询，
并且已经能够成功触发相关任务（基于记录的查询），
但在重定向到 Twilio 函数以处理查询后，我无法从传入的 Field_query_Value 中检索 event。我怀疑这可能与 Twilio.ALPHANUMERIC 后处理有关，但我不知道任何其他选项，因为我的理解是自定义类型需要预先定义所有可能的值，因此这不会为自由文本字段工作，对吗？
解决方法
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