问题描述
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我的应用一直在Android市场上表现良好，直到昨晚有报道称客户发现错误时。客户必须下载了该应用程序的最新版本，因为他尝试再次使用该最新版本的应用程序，并且错误再次出现。
我查看了错误的堆栈跟踪，发现它是由NullPointerException引起的，这是在两个活动之间传递信息时，即使用onActivityResult（）方法传递的。
我检查了代码，找不到导致错误的原因。我试图找出用户采取了哪些步骤来得到该错误，但是在模拟器Android 1.6 / Android 2.2和我自己的手机（Android 2.2）上没有发现任何错误。我没有发现任何问题，也没有使我崩溃的系统。
另一件事很奇怪，就是在我的应用程序中，特定的onActivityResult方法被调用很多。因此，奇怪的是只有一个用户报告了问题。
另外，它说用户的平台是““ OTHER \”。我不知道那是什么设备。
所以我的问题是：
1）可能是用户设备而不是我的应用程序有问题吗？
2）当您找不到崩溃原因时该怎么办？
解决方法
1）是的，它们可能具有定制的ROM；他们以做这种事情而闻名。
2）除非您可以复制它，否则[可能]无法修复它。
您可以联系该客户吗？如果没有，您将无能为力。