以安卓版钉钉v5.1.19为例，具体操作如下：
1、首先打开手机在手机“应用商店”找到并下载恢复聊天记录的软件。
2、接着点击进入该软件界面，选择“手机数据恢复”。
3、在弹出的界面中，选择“钉钉”，然后选择“恢复数据”，之后待数据恢复成功就可以了。
日常使用钉钉的时候，可以将聊天记录进行备份或者是将重要的文件导出，进行保存。用户可以打开钉钉需要恢复的聊天窗口，选择右上角的“...”图标，接着选择查找聊天内容，在里面选择“文件选项”，找到需要的文件，选择右方的“...”图标，选择转发副本转发或者复制即可保存文件。
用户也可以将文件通过“文件小助手”将重要的文件发送到电脑上，进行保存就可以了，之后误删聊天记录时，可以在电脑中找到重要的文件。
