以戴尔G5，Win10系统为例，电脑卡屏死机画面定格的解决方法：
1、三个组合按键：按“ctrl+alt+de”组合键启动任务管理器，结束所有打开的程序。
2、强制关机：长按30秒电源键，再松开，电脑会自动关机；再等10秒后开机，电脑就会恢复正常，进入系统。
电脑卡屏死机的原因可能是硬件方面导致的卡屏死机，例如：散热不良、机器内灰尘过多、内存条松动、硬盘老化、中央处理器（cpu）超频等；也可能是软件病毒感染、初始化文件遭到破坏、系统文件误删、硬盘剩余空间不足等软件方面的原因，引起电脑卡屏死机画面定格。预防电脑卡屏死机可以先检查内部系统的问题，如果系统正常，再检查硬件是否有问题，有问题要及时修复，或者定期清理系统空间和查杀病毒。
该答案适用于戴尔品牌大部分电脑型号。
