很多小伙伴都有在电脑中安装腾讯电脑管家,它可以保护电脑系统的安全,进行有效杀毒防毒。不过呢,我们在使用电脑管家的过程中难免会遇到一些问题,下面是小编整理的腾讯电脑管家使用过程中的常见问题。
腾讯电脑管家使用过程中的常见问题
1、用腾讯电脑管家清除木马文件时,不小心删除正常文件该怎么办?
腾讯电脑管家采用的是误报率极低的云查杀技术,确保扫描出来的结果一定是最准确的。为了确保万无一失,腾讯电脑管家默认采取可恢复的隔离方式来杀毒,如果您发现已清除的病毒是正常的文件,您还可以通过隔离区进行恢复。
点击杀毒标签页左下角的“隔离区”,在列表中选中想要恢复的文件,再点击“恢复”按钮,即可轻松恢复误删除的文件。
2、为什么个人中心会突然没有反应?
登录腾讯电脑管家失效的原因,检查你的网络是否成功连接,然后再从管家主面板重新登录。
3、腾讯电脑管家怎样解决网络异常的问题?
可以使用软件进行修复,腾讯电脑管家里面就有电脑的修复功能,这里就以这个电脑管家为例。打开电脑管家的“工具箱”。
选择工具箱的“网络诊所”功能,里面有各种关于网络问题以及修复方法,可以使用这个快速修复相对应的网络问题,如“上网异常”。
如“上不了网”,选择这个网络问题之后点击进去。(“上不了网”为电脑上网异常其中一个上网异常问题。)
打开里面的立即修复,进入下一步,即修复页面。腾讯电脑管家将自动完成整个修复过程。只需要等待结果既可。
完成修复之后,可以尝试上网。如果上不了网的话,可以从上网异常里再选取其他修复方式再行修复,也可以反馈到管家的界面。
上述内容就是小编整理的腾讯电脑管家使用中的常见问题,希望对大家有所帮助,想了解更多精彩教程资讯,记得请关注chuwenyu.com(编程之家)。