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电脑不能收邮件，一般有以下几种情况：
1、防火墙百问题，可能是邮件软件被防火墙阻挡，请退出防火墙或检查防火墙设置。
2、可能是E-MAIL软件问题，请生新下载你的E-MAIL软件最新版本并安装。
3、浏览器本身问题，如果没有用E-MAIL软件，只度用的是网页方式发送接收软件，那么请检查你的浏览设置或重新安装浏览器。
4、邮箱服务服务器问题，如果用的并非门户网站邮箱或收费邮箱，可能会有服务器方面的问题，如服务器当机，重启等问题，请换一个邮箱发送。
